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Datenerhebung

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Buchungen & Bestellungen

Wenn Sie unsere Dienstleistungen buchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten.

Betroffene Vorgänge

• Buchung von Sperrmüllabholungen
• Bestellung von Dienstleistungen über den Online-Shop
• Anfragen von Angeboten
• Kontaktanfragen

Erhobene Daten

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Dienstleistungsdetails
• Terminangaben
• Zahlungsdaten

Zweck

• Vertragserfüllung
• Terminplanung
• Rechnungsstellung
• Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zahlungsdienstleister

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Es werden nur die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übermittelt.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

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Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach:

• Vertragliche Erfordernisse
• Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Gesetzliche Verjährungsfristen

Nach Ablauf werden die Daten gelöscht.

Weitergabe von Daten

Daten können weitergegeben werden an:

• Subunternehmer für Dienstleistungserbringung
• IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist.

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• Auskunft: Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Recht auf Löschung Ihrer Daten
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• Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
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